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来源：翰墨策划时间：2026-01-27
两位企业家的微博账号双双被禁，西贝宣布全国关店102家，这场因预制菜而起的网络口水战最后没有赢家，只有上万人因此失业。 1月16日晚上9点50分，距离贾国龙预告的“10点全面回应”只剩10分钟，但网友发现，@罗永浩的十字路口 和@西贝贾国龙 两个账号同时被禁言。 这场持续125天的网络对线戛然而止。微博CEO的一条微博表明了平台立场：“网络名人账号行为负面清单……
1 被冻结的回应 贾国龙在1月16日晚间启用久未更新的个人微博号宣布，在晚上10点将对罗永浩对西贝的“重大污蔑诽谤”进行一一全面回应。 罗永浩则在那天早些时候发文称，除了冷冻西兰花的问题在某种程度上是冤枉的，其他的“基本都不冤”。 贾国龙在预告中强硬要求：“请罗永浩先就四个月来在冷冻有机西蓝花事情上欺骗全国网友（你总不能说自己是刚知道的吧），给西贝，给无数宝妈，给全国餐饮业造成的危害，认真道歉，并赔偿相应损失。” 他的回应永远不会按原计划到来了，平台出手将双方的麦克风同时关闭。
2 危机回顾与代价 这场危机的种子在2025年9月就已埋下。罗永浩发布了一条微博吐槽西贝“几乎全都是预制菜，还那么贵”。 贾国龙迅速回应称西贝门店“没有一道是预制菜”，并表示一定会起诉罗永浩。西贝还推出了“罗永浩套餐”作为回应。 网络争议迅速升级，“1岁宝宝吃2岁西兰花”的梗被热炒，西贝儿童餐使用冷冻西兰花且保质期为两年的问题引发广泛关注。 四个月的舆论风波导致西贝遭遇成立以来更大的外部危机。贾国龙在2025年12月曾公开表示：“我认错，我向顾客认错，我向员工认错，也向我自己认错。” 但认错来得太晚。2026年1月，西贝门店生意同比下滑50%。
3 激辩的核心 双方争论的焦点始终围绕着几个核心问题。 罗永浩坚称自己吐槽的大部分内容并不冤枉，甚至不能算“黑”，因为西贝大部分就是预制菜。 而贾国龙反复强调西贝门店从来不是预制菜，无论是按照定义还是现实生活常识。他坚持认为西贝被恶意混淆了“中央厨房备菜”和“料理包预制菜”的差异。 罗永浩以自身经历回应企业危机问题：“锤子科技做了五年，集中被黑就有足足四年。锤子科技是被我做倒闭的，后期上千名同事的团队被裁、被转让，都是我的原因，跟被黑没什么关系。” 他进一步指出：“如果真担心员工失业，一个有上万名员工的企业家，一开始就不能胡来。”
4 企业家的不同侧面 在危机处理中，两位企业家展现出截然不同的风格。 罗永浩承认自己的错误导致了锤子科技的倒闭。他直言企业家应对决策失误负责，而不是将问题归咎于外部批评。 而贾国龙则将西贝的困境主要归咎于“铺天盖地的污蔑”。他表示自己“不懂公关”，强调自己是一个“踏踏实实做了38年实业”的人。 但即使在被批评为公关应对不力的情况下，贾国龙对关店后的安排仍展现出企业家的担当：“所有不得不离职的员工，工资一分钱不会差。所有顾客储值卡随时可用在其他门店，想退卡的立刻就退。” 他特别承诺那些接了年夜饭的门店：“虽然立刻关闭损失会更小，但我们会履行对顾客的承诺，再坚持一个月，接完最后一餐再关。”
5 信任的根基：真诚与担当 贾国龙在朋友圈中透露了自己的个人财务情况：“我本人没有西贝之外的任何资产，没有国外资产，这些年只有北京一套房，呼和浩特的房子是租的。” 他用两句话概括自己的人生：“一生只做一件事，西贝。一生只爱一个人，我的妻子张丽平。”这种朴实的企业家形象，与他此前在争议中表现出的强硬姿态形成了鲜明对比。 这场始于预制菜争议的舆论风波，最终演变为涉及上万名员工生计的企业生存危机。 当102家西贝门店陆续关闭，将有约4000名员工受到影响。这是一个比任何网络口水战都更加沉重的现实。
西贝关店潮仍在继续。创始人贾国龙独自坐在办公室，看着38年构建的餐饮版图出现裂痕。 社交平台上关于预制菜的讨论已转移至新目标。罗永浩开始寻找下一个“值得吐槽”的品牌。 不变的是消费者的记忆，他们不再轻易相信广告牌上的承诺，而是更仔细地检查菜单上每一道菜背后的真相。
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